山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有超过30年的历史。90年代初，山姆开始进入国际市场，山姆在全球已拥有800多家门店，成为全球最大的会员制商店之一，为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。

我们在山姆会员商店提供的手机和锅具箱包品类下增加了增值服务:意外换新，延保，保值换新等延保产品，根据产品不同的性质与用户使用习惯，设计相应的产品为用户提供全方位保障，针对产品的特性，服务还分为3个月至2年不等的服务期限，通过阶梯式的产品分类为不同的用户提供更适合的服务。